بقلم: منى يوسف الغامدي

(الابتكار الحكومي وفق منظومة البحث والابتكار في هيئة الحوكمة الرقمية) عنوان مهم وقعت عيناي عليه في دليل عملي وصلني عبر مواقع التواصل الاجتماعي يتحدث عن أهمية الابتكار المؤسسي، وبدأ الدليل بكلمة لسيدي ولي العهد الأمير محمد بن سلمان حيث قال:( نبحث اليوم عن شراكات استراتيجية للتحول من اقتصاد قائم على الموارد الطبيعية إلى اقتصاد مبني على تنويع مصادر الدخل والمعرفة والابتكار).
اليوم نحن بحاجة لنشر ثقافة الابتكار السعودي ولأنني عضو  ونائب سفير في نادي الابتكار السعودي ومؤمنة بالدور الإيجابي الذي يقدمه النادي بقيادته وأعضائه في كل مدن المملكة؛ وهناك مؤشرات حقيقية تدل على زيادة الوعي المجتمعي في مجال الابتكار والبحث العلمي وأهميته في تحسين جودة الخدمات الحكومية الرقمية وزيادة الكفاءة ، ومن خلال اللقاءات العلمية المتعددة تم تداول معايير الابتكار المعتمدة ومن خلال الحوارات العلمية التي تتسم بروح الشباب المتطلع للتميز في الأداء يتم عرض قصص نجاح سعودية تعد مراجع ملهمة لكافة الجهات الحكومية والخاصة وفي القطاع غير الربحي.
في السعودية اليوم حراك غير مسبوق نحو طرق كافة سبل الابداع والابتكار والتميز المؤسسي والتحول الرقمي ومواكبة عصر الذكاء الاصطناعي فنحن نمتلك مقومات النجاح الحقيقي من قيادة ملهمة وشباب طموح وكفاءات وكوادر وطنية تعشق التميز والتفرد في مخرجات عملها. ثقافة الابتكار المؤسسي أصبحت واقعاً ملموساً داخل الجهات الحكومية التي أصبحت تشجع وتتبنى التفكير الإبداعي وتعمل على تحفيز الموظفين لتقديم حلول جديدة.
أصبح حاضراً في ذهن السعوديين اليوم مدلول ومصطلح الابتكار والذي يعني تفعيل استخدام طرق ووسائل غير تقليدية لإيجاد أفكار وحلول مبتكرة وواقعية لمعالجة التحديات وتلبية الاحتياجات. وتكون قابلة للتطبيق. وتساهم في تحسين وتطوير آليات تقديم الخدمات الحكومية الرقمية بطرق وأساليب مبتكرة وجديدة.
وترى هيئة الحكومة الرقمية الابتكار عنصرا رئيسياً في تحقيق استدامة الخدمات الحكومية وتعزيز تجربة المستخدم الرقمي ، وتسريع التحول الرقمي بما يتوافق مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، ورفع جاهزية الحكومة لمواجهة التحديات المستقبلية .وضمن جهود المملكة لتعزيز التحول الرقمي وتحقيق مستهدفات  رؤية 2030  قامت هيئة الحكومة الرقمية بتطوير منهجية مؤشر قياس التحول الرقمي الحكومي لعام 2024 ، ومن أبرز التغييرات التي اعتمدت عليها المنهجية لقياس المؤشر هو استبدال منظور (الابداع في التحول الرقمي) إلى منظور( البحث والابتكار)  في إشارة لأهمية الابتكار المؤسسي.
ومن التجارب الملهمة محليا : أظهرت نتائج التحول الرقمي الحكومي لعام 2024 تقدما ملحوظا للعديد من الجهات وتصدرت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الترتيب بنسبة انجاز بلغت 95% تليها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بنسبة 94.89% وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك  بنسبة 94.39%؛ والتي تعكس هذه النتائج نضجًا رقمياً عاليا ًوالتزاماً فعالًا برؤية السعودية 2030 نحو حكومة رقمية متكاملة ، وبحثت في القائمة عن المؤسسات التعليمية التي أهتم بها كثيرًا فوجدت جامعة الملك خالد وجامعة القصيم ضمن قائمة أعلى عشرين جهة حكومية في قياس التحول الرقمي فتحية للقائمين على هذين الصرحين التعليميين في وطني الغالي وأتمنى أن تعمم هذه التجارب الناجحة في كل القطاعات والمؤسسات وتستنسخ قصص النجاح السعودية في كل صرح وفي كل جهة .
هناك ممارسات محلية رائدة في  الابتكار الحكومي  تستحق الإشادة والتقدير مثل مشروع (سرب) من وزارة النقل والخدمات اللوجستية؛ ومنظومة نسك الرقمية من وزارة الحج والعمرة؛ وتطبيق بينهم من الشؤون الصحية بالحرس الوطني،
وها هي وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تدعو ( لهاكثون الابتكار) للتغيير نحو الأفضل في نسخته الثانية من أجل المساهمة في تطوير حلول مبتكرة عبر 3 مسارات مختلفة وبجوائز تبلغ قيمتها (300.000 ريال سعودي) شعارنا دوما طموحنا عنان السماء وقيادتنا تريد منا التميز في الفكر والابداع والابتكار لبناء وطن عظيم يليق باسم السعودية العظمى.