أوميد شادييف رئيس لجنة السياحة التابعة لوزارة البيئة وحماية البيئة وتغير المناخ في جمهورية أوزبكستان
تتمتع جمهورية أوزبكستان، بتراثها الثقافي والطبيعي الغني والمتنوع، بكل الفرص لكي تصبح أحد اللاعبين الرئيسيين في سوق السياحة العالمية. وفي السنوات الأخيرة، بذلت حكومة أوزبكستان جهودًا جريئة لتطوير صناعة السياحة، مدركة دورها الأساسي في الاقتصاد الوطني.
منذ عام 2017، اعتمدت أوزبكستان أكثر من 30 قرارًا وقانونًا رئاسيًا وحكوميًا تهدف إلى دعم جوانب مختلفة من السياحة. وتتناول هذه الوثائق مجموعة واسعة من القضايا، بدءًا من تحسين البنية الأساسية وإنشاء مجموعات سياحية إلى تحرير سياسة التأشيرات وجذب الاستثمار الأجنبي في الصناعة.
وتنص استراتيجية "أوزبكستان - 2030" أيضًا على تنفيذ عدد من المهام الرئيسية المخصصة لتهيئة الظروف الواسعة لتطوير قطاع السياحة، ولا سيما توسيع تدفق السياحة من البلدان الأخرى.
ومن بين الأهداف الرئيسية زيادة عدد السائحين الأجانب الراغبين في البقاء لفترة أطول وإنفاق المزيد خلال رحلتهم. ولتحقيق هذه الغاية، تم تحديد بعض المهام المهمة لتحسين البنية الأساسية، وخاصة من خلال جذب دوائر الأعمال الأجنبية، وتبسيط إجراءات التأشيرة، وتحسين جودة الخدمة، وتنويع المنتجات السياحية، وإنشاء وجهات سياحية مرغوبة.
أولاً، يتم إنشاء مرافق الإقامة الحديثة. يوجد حاليًا أكثر من 5250 منشأة إقامة في أوزبكستان تضم حوالي 155 ألف سرير في المجموع. كما يتم إنشاء الفنادق البوتيكية والمساكن وبيوت الضيافة العائلية في جميع أنحاء البلاد - حيث وصلت قدرتها الاستيعابية إلى 3200.
حددت الحكومة 135 منطقة (مجتمعات محلية) في 28 منطقة ومدينة ذات إمكانات سياحية عالية من أجل تطوير قطاع الخدمات من خلال تطبيق نهج محدد لكل منطقة بناءً على خصوصياتها، وتزويد الكيانات التجارية بالموارد المالية والبنية التحتية، فضلاً عن إدخال نظام ضريبي مناسب لهم.
يتم تقديم أنواع جديدة من الخدمات للتحول نحو السياحة في جميع المواسم، بما في ذلك السياحة الشتوية وسياحة المغامرات. اليوم، تم إنشاء منطقتين سياحيتين ترفيهيتين («شارفاك» و«زومين»)، وثلاث مناطق أخرى قيد الإنشاء («شهريسابز» و«مايداناك» و«أوخاليك-أوكبويرو-ميرونكول»). من أجل التنمية المتكاملة للمناطق ذات الإمكانات السياحية العالية، نعمل على تحسين بنيتها التحتية على أساس التخطيط الشامل.
إن أحد أهم العناصر في الجهود المبذولة لإنشاء البنية الأساسية الجديدة هو ضمان جاذبية مناخ الاستثمار في البلاد. يتم تقديم امتيازات ضريبية كبيرة للشركات التي تجتذب الاستثمار الأجنبي المباشر، بما في ذلك المشاريع في صناعة السياحة. على سبيل المثال، يتم إعفاء الشركات من العديد من الضرائب لمدة 3 سنوات إذا استثمرت ما يتراوح بين 300 ألف دولار إلى 3 ملايين دولار؛ لمدة 5 سنوات - من 3 ملايين دولار إلى 10 ملايين دولار؛ ولمدة 7 سنوات - أكثر من 10 ملايين دولار.
بالإضافة إلى ذلك، تم تقديم العديد من المزايا والتفضيلات لتوفير الدعم الحكومي لبناء مرافق الإقامة وتحسين جودة الخدمة. حتى 1 يناير 2026، يتم تعويض جزء من نفقات المستثمرين لبناء وتجهيز الفنادق الجديدة من ميزانية الدولة، بما يصل إلى 3800 دولار لكل غرفة في الفنادق ذات الثلاث نجوم، و6200 دولار لكل غرفة في الفنادق ذات الأربع والخمس نجوم. كما تمول الحكومة جزئيًا تكاليف الإتاوات للعلامات التجارية الفندقية المعروفة والمرموقة الممثلة في أفضل 50 علامة تجارية فندقية وأفضل 5 سلاسل فندقية.
من أجل التنمية الناجحة للسياحة، هناك حاجة إلى تكثيف إعداد المتخصصين المؤهلين. تتعاون جامعة طريق الحرير الدولية للسياحة والتراث الثقافي ومدارسها الفنية المهنية العشر مع المؤسسات التعليمية في الخارج والمنظمات الدولية في بناء قدرات الموظفين في مجال السياحة من خلال تطبيق الخبرة الدولية المتقدمة في هذه العمليات. حاليًا، تم تأسيس تعاون ثنائي مع أكثر من 80 مؤسسة تعليمية أجنبية من جمهورية كوريا واليابان والصين وسنغافورة وإندونيسيا وماليزيا وتركيا وسويسرا وفرنسا وبريطانيا العظمى والولايات المتحدة وبلغاريا وإيطاليا وألمانيا وغيرها.
وتشهد شبكة خطوط الطيران توسعاً سريعاً، وخاصة من خلال زيادة مشاركة شركات الطيران الاقتصادي (شركات الطيران منخفضة التكلفة) في خدمة السياح الأجانب سواء داخل البلاد أو خارجها. وفي الوقت الحالي، ارتفع عدد الرحلات الجوية إلى أوزبكستان من مختلف البلدان إلى نحو 1100 رحلة سنوياً، بمشاركة أكثر من 40 شركة طيران وطنية وأجنبية. وتتجاوز هذه الأرقام بشكل كبير أرقام السنوات السابقة.
إن مشروع تمديد قطار "أفروسيوب" فائق السرعة إلى وجهات جديدة يشكل عنصراً مهماً في جهودنا الرامية إلى تحسين إمكانية وصول السياح إلى وسائل النقل. وخلال السنوات الأخيرة، تم تمديد الخط إلى بخارى وشهريسابز. ومن المقرر تمديد الخط إلى خيوة باستثمارات تبلغ 450 مليون دولار. ومن المقرر أيضاً تنفيذ مشاريع لبناء وتحديث ما لا يقل عن 1000 كيلومتر من الطرق السريعة الحديثة ذات الرسوم، بما في ذلك بناء طريق طشقند-سمرقند وطريق طشقند-أنديجان.
تشارك شركات الاستشارات الأجنبية في تحديث صناعة السياحة، وخاصة في إدخال معايير الإدارة والخدمة الدولية، ووضع استراتيجيات تنمية السياحة، وزيادة الاعتراف بالبلاد كوجهة سياحية مفضلة. يساعد التعاون مع شركات مثل McKinsey & Company وBoston Consulting Group وDeloitte وPWC وJLL وKPMG وEuromonitor وغيرها، أوزبكستان على تبني أفضل الممارسات الدولية في هذا القطاع.
وتفيد التقارير بأن الإجراءات المتخذة ستؤدي إلى نتائج مهمة، وهو ما ينعكس في النمو المطرد في عدد المسافرين الأجانب إلى بلدنا. ففي عام 2022، بلغ عدد السياح الأجانب 5.2 مليون، وفي عام 2023، وصل هذا الرقم إلى 6.7 مليون. وفي 8 أشهر من عام 2024، زار 5.04 مليون سائح أوزبكستان - وهو نمو بنسبة 17٪ مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. كما زاد متوسط مدة الإقامة إلى 7-8 أيام - مرتين مقارنة بالفترات السابقة (3-4 أيام).
إن إنشاء منتجات سياحية فريدة من نوعها يسمح بجذب أنواع مختلفة من المجموعات السياحية. وفي المستقبل القريب، تبرز السياحة البيئية والسياحة الزراعية كمجالات سياحية رئيسية لأوزبكستان. تمتلك البلاد موارد طبيعية كبيرة، من جبال تيان شان المهيبة إلى الصحاري والواحات الخضراء. أصبحت السياحة البيئية والزراعية أكثر وأكثر شعبية، وخاصة بين أولئك الذين يبحثون عن فرص حصرية للسياحة القائمة على الطبيعة.
هناك إمكانات هائلة في مجال السياحة العلاجية مع علاجات السبا والمنتجعات العلاجية والمصحات، وخاصة في مناطق مثل طشقند وتشارواك ووادي فرغانة. هنا، يمكن للسياح الاستمتاع بإجراءات العافية وعلاج الأمراض المختلفة لتحسين صحتهم في ظروف طبيعية فريدة من نوعها.
وتشهد السياحة الغذائية تقدما أيضا، ويمكن أن تشمل ليس فقط تذوق المأكولات المحلية ولكن أيضا تنظيم الفعاليات الثقافية والمهرجانات المخصصة للمطبخ الوطني، مما سيساعد في تعزيز الاهتمام بأوزبكستان كدولة ذات تقاليد نابضة بالحياة ووصفات طهي مذهلة.
أصبحت طشقند وسمرقند وغيرهما من المدن الكبرى أماكن لسياحة الأعمال، وخاصة المنتديات التجارية الدولية والمعارض والمؤتمرات. ومن المتوقع أن يساهم ارتفاع عدد رحلات العمل إلى البلاد في تحسين البنية التحتية للفنادق والخدمات التجارية الحديثة.
تضم البلاد أكثر من 1200 مزار ديني، مما يخلق فرصًا مذهلة لتعزيز سياحة الحج. ويمكن وصف أوزبكستان بحق بأنها ملتقى للأديان، حيث تعكس الهياكل المعمارية التأثيرات البوذية والمسيحية والإسلامية. وهذا يضيف مليون سائح محتمل آخر سنويًا.
تمثل صناعة السياحة إمكانات كبيرة للنمو الاقتصادي المستدام في أوزبكستان. في العام الماضي، حقق هذا القطاع حوالي 2 مليار دولار من الإيرادات إجمالاً، وفي عام 2024 تم تجاوز هذا الرقم بالفعل بحلول أغسطس (في غضون 8 أشهر). مع المفهوم الصحيح والدعم من الحكومة والمجتمع الدولي، تمتلك البلاد جميع المتطلبات الأساسية لتصبح واحدة من الوجهات السياحية الرائدة على المستوى العالمي. تؤكد جائزة "أفضل وجهة سياحية 2024" من Lonely Planet وجائزة "الوجهة الناشئة الأكثر مرغوبًا لعام 2024" من Wanderlust Reader Travel Awards المرموقة أن أوزبكستان قد اتخذت استراتيجية صحيحة لتطوير السياحة.
