الرياض ـ النهار
اطلع سعادة وكيل الوزارة المساعد للتواصل الأستاذ أنس الحميد وعددًا من قيادات الوزارة على منظومة الخدمات المتعلقة بالتوعية والتدريب والمبادرات النوعية المقدمة لضيوف الرحمن خلال موسم حج هذا العام 1447 ، وذلك خلال زيارته لاحد مساكن الحجاج التابعة لشركة دليل الزوار.
حيث ذكر الرئيس التنفيذي لـشركة دليل الزوار الدكتور عاطف أصغر، بإن هذه الزيارة الميدانية لمسؤولي الوزارة جاءت في إطار الوقوف على جاهزية الشركات والإرتقاء بمنظومة خدمة ضيوف الرحمن، وفقاً لتوجيهات القيادة الرشيدة نحو تقديم أجود وأرقى الخدمات لضمان راحة وسلامة ضيوف الرحمن وتيسير مناسكهم.
حيث إطلع الحميد خلال الزيارة على حزمة المبادرات النوعية، والبرامج الثقافية والإثرائية الهادفة التى تعكس جودة الخدمات الإنسانية والتوعوية المقدمة لضيوف الرحمن وتعزز تجربة الحاج وإثراء رحلته الإيمانية والمعرفية خلال موسم الحج ضمن منظومة متكاملة ترتكز على جودة الخدمة والاهتمام بالإنسان والمكان.
وأبرز تلك البرامج مبادرة ”اكتشف مكة المكرمة“ والهادفة إلى تعريف الحجاج بالمكانة التاريخية والدينية للعاصمة المقدسة، إلى جانب مبادرة ”تعظيم البلد الحرام“ التي تسعى إلى تعزيز قيم احترام قدسية المكان وآداب التواجد في الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة، بالإضافة إلى مبادرة ”حج بال نفايات“ بهدف نشر ثقافة المحافظة على البيئة وتعزيز الوعي بأهمية النظافة في المشاعر المقدسة، إضافة إلى مبادرة ”المشي في المشاعر المقدسة“ التي ركزت على رفع مستوى الوعي لدى الحجاج بآليات التنقل الآمن والتنظيم الميداني أثناء أداء المناسك. كما نُفذت برامج متخصصة في التوعية بإدارة الكوارث والأزمات ورفع جاهزية الحجاج للتعامل مع الحالات الطارئة، إلى جانب تقديم برامج تثقيفية بما يعزز مفاهيم التواصل الحضاري بين مختلف الثقافات والجنسيات المشاركة في موسم الحج.
وفي ختام الزيارة أشاد سعادة الوكيل المساعد بالمبادرات النوعية المقدمة لإثراء تجربة ضيوف الرحمن مثمنًا مستوى الجاهزية والتنظيم الذي تقدمه شركة دليل الزوار لخدمة الحجاج.
